Puhelimitse: (03) 252 1111
tiistaisin ja torstaisin klo 12–15
Sähköpostitse: kuluttajapalvelu@tammertukku.fi
', 'menu_company' => 'FÖRETAG', 'menu_company_url' => 'http://www2.tammertukku.fi/sv/foretag', 'menu_products' => 'PRODUKTGRUPPER', 'menu_products_url' => 'http://www2.tammertukku.fi/sv/produktgrupper', 'menu_contact' => 'KONTAKT', 'menu_contact_url' => 'http://www2.tammertukku.fi/sv/kontakt', 'menu_kuvapankki' => 'Logga in i bildbanken', 'menu_kuvapankki_url' => 'http://www.tammer.info/login.php', 'menu_header_img' => 'img/laukontori_sv1.jpg', 'err_info' => 'Med följande punkter var problemer iakttagat:', 'err_msg' => array( 1 => 'tieto on pakollinen', 2 => 'kentässä oleva tieto on liian pitkä', 3 => 'e-postadressen i felaktig form'), 'form_header' => 'Anvisningar för retur av produkt', 'form_text' => 'Vi beklagar om vår produkt inte har levt upp till dina förväntningar. Enligt konsumentskyddslagen ska en produkt med fabrikationsfel i första hand returneras till återförsäljaren. Din feedback är dock ytterst viktig för oss när det gäller produktutveckling och kvalitetskontroll. Hos Tammer-Tukku Oy behandlas reklamationer alltid skriftligt. Detta minskar missförstånd och förbättrar din rättssäkerhet.
Om du misstänker att produkten har ett material- eller fabrikationsfel ber vi dig fylla i alla nödvändiga uppgifter så noga som möjligt på blanketten för att vi ska kunna behandla din reklamation på ett korrekt sätt och så snabbt som möjligt.
OBS: Om vi, utgående från uppgifterna på blanketten, anser att produkten måste skickas till oss för påseende, kommer vi att meddela dig om detta. Produktreturen godkänns inte om man inte har kommit överens om returen i förväg.
Tammer-Tukku Oy måste fastställa produktens fabrikationsfel innan produkten kan ersättas. Felaktiga produkter ersätts med leverans av ny produkt. Om produkten inte finns längre förhåller sig Tammer-Tukku Oy rätten att ersätta den med en motsvarande produkt.
Läs mera om vårt skydd av personuppgifter från “Dataskydd”.
Tack för att du kontaktade oss, vi beklagar det besvär som detta har orsakat dig!
Fyll i blanketten så noga och informativt som möjligt. De obligatoriska fälten är väsentliga för en snabb ärendehantering.
*) Obligatoriska fält
', 'fields_required' => '*) Required fields', 'picture_header' => 'Foton som har valt', 'product_header' => 'Produkt information', 'place_purchase' => 'Inköpsställe', 'time_purchase' => 'Köpmånad och -år', 'have_receipt' => 'Kvittot finns kvar', 'have_receipt_1' => 'Ja', 'have_receipt_0' => 'Nej', 'have_contacted_seller' => 'Jag har varit i kontakt med återförsäljaren', 'have_contacted_seller_1' => 'Ja', 'have_contacted_seller_0' => 'Nej', 'product_name' => 'Produktnamn', 'product_code' => 'Produktkod/streckkod', 'product_description' => 'Andra uppgifter (t.ex. färg, storlek, varumärke)', 'product_defect' => 'Felet som har uppstått med produkten', 'product_image' => 'Foto av fel', 'xfer_id' => 'XFER ID', 'contact_name' => 'Namn', 'contact_phone' => 'Telefonnummer', 'contact_email' => 'E-postadress', 'contact_address' => 'Gatuadress', 'contact_zipcode' => 'Postnummer', 'contact_city' => 'Postort', 'contact_country' => 'Country', 'contact_requested' => 'Jag vill bli kontaktad', 'contact_requested_1' => 'Ja', 'contact_requested_0' => 'Nej', 'company_header' => 'Yrityksen tiedot:', 'company_name' => 'Yrityksen nimi', 'company_vat_number' => 'VAT-numero', 'company_id' => 'Rekisteritunnus', 'company_phone' => 'Yrityksen puhelinnumero', 'company_email' => 'Yleinen sähköpostiosoite', 'company_url' => 'WWW-osoite', 'shipping_header' => 'Toimitusosoite:', 'shipping_address' => 'Osoite', 'shipping_zipcode' => 'Postnummer', 'shipping_city' => 'Postort', 'shipping_country' => 'Maa', 'shipping_plist_copy' => 'Lähetyslistakopio sähköpostiosoitteeseen:', 'shipping_prices_visible' => 'Veloitushinnat saa näkyä lähetyslistalla', 'shipping_prices_visible_1' => 'Kyllä', 'shipping_prices_visible_0' => 'Ei', 'shipping_hours' => 'Tavaran vastaanotto (aukiolo)', 'shipping_phone' => 'Tavaran vastaanoton puhelinnumero', 'shipping_logistics' => 'Logistiset lisäohjeet', 'shipping_logistics_dialog_link' => '(Täyttöohje)', 'shipping_logistics_dialog_title' => 'Täyttöohje', 'shipping_logistics_placeholder' => 'esim. auto perälautanosturilla, kollit laskettava, lavojen max. toimitusmäärä, toimitukset vain tiettyinä viikonpäivinä.', 'contact_header' => 'Kontakt information:', 'confirmation' => 'Bekräftelse', 'confirmation_header' => 'Kontrollera uppgifterna och tryck ”Sänd”:', 'billing_header' => 'Laskutus:', 'billing_address_same' => 'Laskutusosoite sama kuin toimitusosoite', //'billing_address' => 'Laskutusosoite (mikäli eri kuin toimitusosoite):', 'billing_name' => 'Laskutusasiakkaan nimi', 'billing_address' => 'Osoite', 'billing_zipcode' => 'Postinumero', 'billing_city' => 'Postitoimipaikka', 'billing_country' => 'Maa', 'billing_type' => 'Laskutyyppi', 'billing_type_collective' => 'Koontilasku', 'billing_type_individual' => 'Yksittäinen lasku', 'billing_internet_bill' => 'Verkkolaskuosoite', 'billing_language' => 'Laskun kieli', 'billing_language_fi' => 'Suomi', 'billing_language_en' => 'Englanti', 'billing_copy_email' => 'Laskukopio lähetetään sähköpostiosoitteeseen', 'company_add_header' => 'Yrityksen muut tiedot', 'company_add_type' => 'Yhtiömuoto', 'company_add_estab' => 'Perustamisvuosi', 'company_add_industry' => 'Toimiala', 'company_add_qty' => 'Myymälöiden lukumäärä', 'company_add_revenue' => 'Liikevaihto (kulunut 12 kk)', 'company_add_est_purch' => 'Arvioidut ostot Tammer-Tukusta/vuosi', 'company_add_other_suppl' => 'Muut käyttämänne merkittävät tavarantoimittajat', 'company_add_other_suppl_placeholder' => '', 'company_add_req_contact' => 'Toivottu Tammer-Tukun yhteyshenkilö', 'company_add_webshop' => 'Haluamme myös käyttäjätunnukset verkkokauppapalveluun (www.tammertukku24h.fi):', 'company_add_webshop_yes' => 'Kyllä', 'form_more' => 'Muuta lisättävää:', 'form_more_placeholder' => '', 'form_send' => 'Sänd', 'form_next' => 'Nästa', 'form_previous' => 'Tillbaka', 'form_confirm' => 'Sänd', 'codenag_title' => 'Produktkod', 'codenag_content' => 'Om du för in produktkod eller streckkod, kan vi handla din retur av produkten mycket snabbare. Om koder finns inte, vänligen stäng den här information och fortsätta till nästa sidan.', 'response_header' => 'Tack så mycket för Er kontakt.', 'response_text' => 'Vi återkommer så snart som möjligt.', 'xml_lang' => 'sv' ); ?>